La numérisation est devenue une partie intégrante de notre vie quotidienne. L’Assemblée des maires numériques de Living-in.EU a consacré ses discussions dans le cadre du Sommet Urbain de Bruxelles à explorer comment les gouvernements locaux et régionaux exploitent les outils numériques et quel travail spécifique a été réalisé par les municipalités pour rendre la transformation numérique plus inclusive. La session a été inaugurée par Renate Nikolay, directrice générale adjointe pour les réseaux de communication, le contenu et la technologie, qui a souligné le rôle crucial des gouvernements locaux et régionaux en tant que leaders du processus de numérisation. Nikolay a souligné que « la participation des villes et des régions est indispensable si nous voulons passer au monde entièrement numérique ».
Seppo Määttä, maire d’Oulu, a fait écho à l’appel de Nikolay à la collaboration, soulignant la nécessité d’une plus grande participation de tous les niveaux de gouvernance et du public pour guider les communautés à travers le processus de transformation numérique. La ville d’Oulu peut être considérée comme une bonne pratique de collaboration réussie dans le domaine de la technologie numérique, car « 3 milliards de personnes utilisent chaque jour la technologie développée à Oulu. » De tels accomplissements ont été rendus possibles grâce à la création d’espaces de co-création.
Une autre bonne pratique a été présentée par Matteo Lepore, maire de Bologne. La ville crée son jumeau numérique en collaboration avec la ville de Barcelone et d’autres partenaires. Cette approche collaborative permet aux gouvernements locaux d’éviter de dupliquer les efforts et de développer collectivement des solutions. Mais comment la transformation numérique se traduit-elle dans les politiques et la participation citoyenne ? Lepore a souligné que les nouvelles technologies et les données permettent d’informer les politiques et d’aider les citoyens à mieux comprendre l’avenir de leurs villes.
Approfondissant cette idée, Felix Sproll, conseiller municipal de Munich, a soutenu que l’association du concept de ville jumelle avec la modélisation 3D permet une participation citoyenne accrue grâce à la technologie immersive de réalité virtuelle. Les administrations locales peuvent également tester différents scénarios politiques à l’aide de données qui alimentent ces modèles.
Tiit Terik, adjoint au maire de Tallinn, a souligné la nécessité d’une numérisation accrue pour rationaliser le travail des administrateurs locaux. Il a déclaré qu’avec l’introduction des signatures électroniques et la numérisation des services, Tallinn « économise chaque semaine un tas de papier aussi haut que la Tour Eiffel ». Bien que la numérisation apporte de nombreux avantages, elle pose également des défis, tels que la fracture numérique. Comment garantir l’inclusivité afin que personne ne soit laissé pour compte ? Les municipalités utilisent différentes approches pour aborder ce problème commun.
Delphine Jamet, adjointe au maire de Bordeaux Métropole, préconise une approche globale pour combler la fracture numérique. Elle estime que tous les services numériques doivent être utiles, conviviaux et activement utilisés.
De même, Constance Nebbula, vice-présidente de la région Pays de la Loire et d’Angers Loire Métropole, a également fait écho à la nécessité d’inclure les personnes qui ne sont pas encore numériquement matures. Angers Loire veille à ce que tous les services soient disponibles en ligne tout en accommodant les citoyens qui préfèrent les interactions humaines traditionnelles. Un autre défi pressant dans l’industrie technologique est le déséquilibre entre les sexes.
Lluïsa Moret Sabidó, mairesse de Sant Boi de Llobregat, a souligné la nécessité pour les plateformes et les centres de connaissances de « s’adapter et d’adopter une perspective de genre ». L’inclusion des femmes dans l’espace numérique soutiendra « la parité des sexes, qui est essentielle dans les organes de décision ou pour les personnes qui ne sont pas des natifs du numérique ».
Markku Markkula, président de la région d’Helsinki et vice-président du Comité européen des régions, a dévoilé LORDIMAS, un outil gratuit conçu pour les gouvernements locaux et régionaux. Officiellement lancé le 2 octobre 2023, LORDIMAS fournit des recommandations politiques sur mesure basées sur des résultats en temps réel et donne accès aux meilleures pratiques des municipalités participantes.